越南媒體今天報導，一群大陸遊客2日晚間在金蘭國際機場（Cam Ranh）辦理出境手續，因航班延誤多時，導致遊客不滿。
報導指出，部分遊客情緒激動，一直喊叫，造成機場秩序大亂，甚至有遊客還搶走安全人員的電擊槍，機場安全人員因此將這些鬧事的遊客制伏。
大陸遊客拍下影片，再上傳網路，指控越南機場人員打人以及刁難遊客出關手續，受到大陸媒體關注。
越南航空局調查指出，雖然事件導火線是因遊客鬧事所致，但是阮姓機場安全人員在制伏激動遊客時已超越職責範圍，涉嫌拳擊遊客背部，對遊客帶來不良印象。越南航空局已將阮男停職，並處罰1000萬越盾（約454美元）。
越南金蘭國際機場總監潘黎歡（Phan Le Hoan）表示，想要向被毆打的大陸遊客表達歉意。另外，他否認機場人員有向遊客索取小費才同意出關的傳聞。