英國廣播公司（BBC）日前播出節目「廣角鏡」。節目指控，替蘋果代工的和碩上海工廠內的工人「待遇糟糕」，狹小的宿舍要擠12個人，工作時間長達12個小時讓工人疲憊不堪，發生打瞌睡的情形。
「每日電訊報」的官網The Telegraph報導，蘋果公司營運資深副總裁威廉斯（Jeff Williams）在一封寄給英國員工的電子郵件中說，蘋果向BBC展現公司對人權的承諾和實際表現，顯然都沒出現在節目中。
威廉斯表示，沒有一家公司和蘋果一樣，在公平對待、工作安全、發現和解決問題上作這麼多努力。
報導說，威廉斯最後在信中指出，確實還有隱藏的問題，但蘋果仍會努力確保在供應鏈上的每個員工都得到應有的尊嚴和尊重。
和碩董事長童子賢日前也親上火線澄清指出，和碩一向自律、自愛，每周加班時數不超過15小時，加上正常上班時數40小時，總計一周平均工時55小時，符合每周工作時數不超過60小時標準。BBC的報導為不實指控。