親自到上海主持支行開幕儀式的陳祖培接受記者訪問表示，與大陸其他分行不同是，上海自貿區支行最主要業務是國際貿易金融，國泰世華在台灣的貿易融資和現金管理都是最佳銀行，希望複製經驗到大陸。
陳祖培表示，上海自貿區99%是外貿相關企業，最需要進出口，最關心匯率和利率。雖然國泰世華是台資銀行，但服務對象是全面的。
在金融產品的規劃方面，陳祖培表示，會先了解客戶需要，由於每一種金融商品都有風險，要在風險和客戶需求取得平衡點。
對於香港和上海金融發展的看法，陳祖培表示，香港金融發展歷史久遠，上海有版圖區塊優勢，上海未來或許有機會取代香港，但最重要是要開放、自由化。
上海市台商協會會長葉惠德表示，未來還會有更多台資銀行進入上海自貿區，因為台資企業進入自貿區，金融必須跟上。
葉惠德表示，尤其是自貿區資本帳戶下的自由匯出，這是以前沒有的政策，對於企業資金運用和調度非常方便，效率提高，如果企業有需要，銀行沒道理把錢給別人賺。
國泰世華上海自貿區支行選在中國（上海）自由貿易試驗區位於浦東新區的外高橋地區，此一區塊聚集多家銀行。
國泰世華依照台灣習俗，搶在農曆7月前的吉日舉辦支行開幕儀式，日後再補辦慶祝酒會。中國大陸上海市政府台灣事務辦公室主任李文輝、上海市台商協會會長葉惠德和國泰世華的客戶代表都出席開幕儀式。