華航東京主管表示，這波音747-400型客機執行CI017班機在東京成田機場落地後，於下午4時30分左右滑行接近空橋時，機長聽到機輪爆胎聲。這架客機原本預定再從成田機場飛回台北，華航後來安排1架空中巴士A330-300型客機將旅客載往台北。
因空中巴士A330型客機只有313個座位，因此部分從檀香山出發的乘客被安排下榻成田機場附近的旅館。
日本國土交通省成田機場事務所指出，這架波音747客機機體中央部位的主起落架右側2個輪胎爆胎，機長察覺後，立刻通知塔台。目前尚未查明爆胎原因。
這架波音747客機停放在誘導路約2小時，誘導路一度關閉，完成換輪胎作業後，已滑行到停機坪。