大林慈濟醫院副院長簡瑞騰表示，「低頭族」及3C族群因長期姿勢不良，因此罹患「頸椎退化與慢性疼痛」的人也跟著多了起來。
他說，頸椎退化引起的症狀多樣，除了常見的肩頸痠痛之外，有些人還會伴隨牙痛、半邊臉痛、喉嚨有異物感、吞嚥不適等症狀。
由於頸椎退化引發的症狀不典型，常讓患者感到無助，求診時不知該看哪一科，甚至被當成身心病人處理，因此身心蒙受極大的煎熬。
簡瑞騰指出，如果是頸椎壓迫所引起的自律神經失調，可用藥物、復健牽引、配掛頸圈、交感神經節阻斷術來治療；若無明顯療效，可透過手術將退化的頸椎間盤切除，再進行椎體間融合術。
有人因外力造成頸椎受傷，多年後才顯現症狀，造成生活上極大的困擾，甚至痛不欲生，這多半是頸椎的椎間盤退化壓迫到神經所致，此時可透過手術解除痼疾。
他說，有一名現年30歲的女病患，10年前因發生車禍，造成頸椎受傷，在使用頸圈固定治療後，原以為已獲得改善；沒想到3年前開始出現後頸疼痛，伴隨著其他症狀，讓她痛苦不已。
根據患者陳述，症狀出現時，好像有人掐住她左邊脖子似的，伴隨頭暈、左側耳鳴、鼻塞、左肩延伸至左手五指麻木及無力，左眼乾澀，無法對焦，眼睛好像快要掉下來一般。
有時，患者還會因心悸而喘不過氣來，左手無力拿碗，通常吃飯時，飯碗頂多只能端2分鐘，此後就無法再端住；加上雙後足疼痛、雙腿腫脹、噁心感、左側膏肓穴處疼痛等，非常折磨人。
由於長期睡不好，導致患者出現嚴重黑眼圈，甚至被誤認為吸毒人口，讓她痛苦不堪，甚至起了輕生的念頭，直到進行頸椎間盤切除手術後，才重獲新生。
另有一名36歲的女姓患者，也是因騎機車發生車禍，導致頸部受傷，當時並未開刀治療；直到2年前，因工作搬重物、久站等因素，讓她後頸感覺很緊，好像被人一把抓住的感覺。
由於向前、向後仰，以及轉左側脖子都會疼痛，並出現胸悶、呼吸困難等症狀，甚至杯子拿不到1分鐘，手部就開始痠痛，而且長期失眠，工作無法集中精神。
這名女性患者四處求醫、檢查，卻一直找不到病因，輾轉前往大林慈濟醫院求診，由簡瑞騰檢查出頸椎第5至6椎間盤退化併神經壓迫，最後以手術解決病灶，恢復正常生活。
簡瑞騰表示，這2名女子的頸椎疾病，有別於運動或感覺神經壓迫，患者在開刀之後，有些症狀不會立即獲得改善，需經過長時間耐心調養、保養才能改善。
他建議此類患者，在開刀3至6個月、甚至1年內，要避免搬重物、手高舉、動作太大或做粗重的工作，才能避免神經在復原中再度受到傷害。