後援團召集人陳怡秀說，後援團自6月28日發起後，網路上已有上萬人按讚，超過2000人實際填寫報名表，並有近百人後勤團隊，成員包含專業按摩師、保母、休假的教師、法律諮詢人員、物理治療師、水電技術人員等，還有更多願意幫忙跑腿、打雜的熱情民眾。
陳怡秀說，至今有台中榮民總醫院向應援團反映，護理人員很累，最好有人來按摩紓解全身痠痛，還有台北市立萬芳醫院需要人手摺紗布、處理布巾等，應援工團志工已經去幫忙了。
八仙塵爆醫護人員後援團依照醫療院所位置，分成31組，其中包含身心靈紓壓後援團，也有志工媒合系統，可在醫院打雜，或幫忙醫護處理洗衣、清掃、接送孩子等家務瑣事，讓醫護人員久站和勞動後，不需要蠟燭兩頭燒，可以有更多休息的時間。
陳怡秀強調，雖然後援團熱心服務，但因為成員來自四面八方，身分背景複雜，後援團主要利用網路社群組成供需媒合平台，無法一一核對身分，所以志工和醫護人員在互相支援時，還是彼此核對身分，並注重安全。
此外，後援團明文要求所有志工，不得募款、募物資及以對外合作或承諾任何事項，以避免有心人士有機可乘。
有醫護人員需要後援團日常瑣事協助，可於臉書搜尋「八仙塵爆醫護人員後援團」，https://www.facebook.com/2015supportange，各大醫院後援團聯繫表：https://goo.gl/Zk6cPq。加入所屬醫院後援團後，即可直接請後援團成員提供各種協助。