台新金除致贈慰問金，也贈送921地震後「關懷台灣系列」受台新金扶植的南投縣受災農民生產的信義鄉梅精、中寮鄉蜂蜜及魚池鄉紅茶等慰問物資。
新光醫院行政副院長張學聖及醫療副院長楊國卿在饒世湛到訪致意時，特別邀請饒世湛等來訪人員在一樓大廳的集氣牆上寫下為傷者集氣、為醫護團隊加油打氣的留言。
台新金表示，從塵爆發生至今，新光醫院因為超收傷者，整個醫護團隊人力吃緊，必須不眠不休投入救護工作，在集氣牆開放後，立刻收到相當多其他病患、家屬以及來自各方的打氣留言，為醫護團隊帶來一股莫大的支持力量。
即使面臨加護病房病床不足的情境，新光醫院院長侯勝茂也立即指示救人為先，請院方工作人員立即將部分病房緊急改為燒燙傷隔離病房，希望在有限資源下給予傷者最好的醫護。
饒世湛也到燒燙傷隔離病房的護理站，為不眠不休的醫護人員加油打氣。
除新光醫院及三軍總醫院外，台新金也透過各地分行主管、同仁，以及台新公益慈善基金會志工到所在區域內的醫療院所，向不眠不休、堅守崗位的醫護人員加油打氣，致贈慰問金及捐贈物資總金額已達新台幣千萬元。