優待票真的有優待到嗎？消費者眼睛恐怕要睜大一點了！行政院消保處調查老人、身心障礙者及兒童搭乘大眾運輸的老弱優待票優惠，結果發現票價竟比促銷的全票貴，價差最多可達123元，而所謂的半票根本沒有落實半價，捷運更是沒有兒童票。
消保處依照「老人福利法」、「身心障礙者權益保障法」、「兒童及少年福利與權益保障法」規定，抽查老人、身心障礙者及兒童，搭乘大眾運輸的老弱優待票優惠落實情形。今(2)天公布調查結果，發現優惠有陷阱，像是立榮、華信、遠東航空兒童優待票，比離峰、早鳥促銷期間的全票還高，最高價差有123元。同樣國光、統聯及和欣等3家客運業者的10條路線，半票也比促銷時段的全票貴，形成「老人兒童買全票才划算」的怪異現象。
而且公路客運的半票，及高鐵商務車廂的老弱優待票，實際上只是全票售價的6~7折，並非真得半價；台北捷運、高鐵雖提供老人及身心障礙者，單程4折或42折優惠，比法定半價更便宜，但在兒童部分，除了身高未滿115公分或未滿6歲者免費外，其餘採取全票收費；而台北捷運悠遊卡的「優待卡」，單程票價打8折，其實和成人的「普通卡」折扣相同，根本沒有比較好康。
消保處表示，老人及身心障礙者搭乘大眾運輸應半價；至於兒童除未滿一定年齡者免費外，應以年齡為標準而非身高，提供兒童優惠措施。目前已請台北市政府及高雄市政府，就捷運對兒童優惠措施的適法性及妥適性，進行研究和處置。