該白皮書結合了業界資料和由TSYS資助的市場研究結果，探索付款科技可能的發展方式及其與社交媒體的融合方式。該白皮書還重點指出了金融機構在運用社交媒體時所面臨的四大關鍵挑戰：中介者消失(disintermediation)的風險、安全和隱私問題、監管，以及相互操作性。隨著市場趨勢和消費者意向都顯示出社交媒體和付款服務存在不斷融合的趨勢，該白皮書最後還指出了金融機構在該趨勢下，需要在他們的策略舉措中考量的關鍵領域。需要優先考量的領域包括：建設並維護一個能為新興的新付款型態和虛擬貨幣提供支援的獨立平臺；有效滿足當前和未來的監管要求；以及確保平臺的穩定、安全和可擴充性，而且還要具有以符合成本效益的方式處理低價值交易（微價值交易）的能力。
TSYS印度和東南亞董事總經理Amit Sethi表示：「付款服務和社交媒體之間存在共生的關係。兩者的長期生存都離不開對方。隨著下一代消費者在社交網路網站上花費的時間大量增加，他們在社交網路架構內聯絡、互動和交易的機會也隨之增多。社交媒體為金融機構帶來了巨大的挑戰和機會，現在就是他們考慮如何利用這一快速成長且無所不在的媒體的時候了。」
該報告是TSYS有關印度和東南亞市場的第三份白皮書。較早前的報告同樣由Amit Sethi撰寫，題目分別為「加快電子付款在印度部署的四大必要因素」和「行動付款和預付儲值將界定金融機構向印度鄉村地區提供銀行和付款服務的方式」。
「印度和東南亞社交媒體和付款服務的融合」白皮書可在以下連結下載：www.tsys.com/socialmediaandpaymentswhitepaper。TSYS的2011年白皮書也可至以下網址下載：www.tsys.com/indiaelectronicpaymentsmarketwhitepaper和www.tsys.com/indiampaymentsandprepaidwhitepaper。
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TSYS (NYSE:TSS)認為付款服務應該以人為本，而非圍繞其他方面展開。該公司將這一信念稱為“People-Centered PaymentsSM”（以人為本的付款服務）。TSYS把人放在各個決策的中心位置，同時憑藉無與倫比的客戶服務和產業洞察力，而為80多個國家的金融機構、企業和政府提供支援服務。透過提供商家付款承兌解決方案以及貸借、轉帳、預付款、行動、晶片、醫療保健等方面的服務，該公司使全球市場客戶能夠以可信、便捷的方式進行安全的電子交易。
TSYS總部位於喬治亞州哥倫布，在美洲、歐洲/中東/非洲以及亞太地區設有當地辦事處。TSYS為20大國際銀行中的超過半數提供服務，並入選《財星》1000大企業，還榮獲《Ethisphere》雜誌評選的「2012年全球最具商業道德企業」封號。更多相關資訊，請至www.tsys.com。
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