如果把微信的「熟人圈」看做人性的第一度空間，陌陌的「生人圈」看做第二度空間。那么第一企信就將打造「第三度空間」即「工作圈」，在這個圈子，讓有共同目標的群體在一起共同做事、互相交流，成就彼此的價值和自我實現。這個「第三度溝通空間」，就是我們實現自我價值、獲得他人尊重的地方。連接工作中的人和事工作最重要的就是「找對人、做對事」，而如何找人也已經不同于以往：企業的組織架構正在發生深刻的變革，金字塔式自上而下的單點拉動終不敵扁平化的全員推動，組織的界限越來越模糊，很多時候團隊成員不是來自于同一個組織，而是跨組織協作，因此找人的范圍已經不能僅僅局限在企業內部。第一企信 2.0 最大的更新之一就是提出了工作的「新聯系」概念，工作的聯系不在只局限于企業內部：用戶可以存在于多個企業的通訊錄，并且增加了好友功能，用戶可以通過手機號邀請企業之外的人成為自己的好友，成為好友之后可以互發消息、打免費電話、建群、召開免費的電話會議，以此來達到多企業、多團隊之間的跨組織協作。通過連接工作中的人，進而連接到工作中的事。對于企業來講，這可以溝通企業的供應商、分銷商，打通企業上下游。而對于每一個普通的用戶，這更是一個可以自生長的個人工作圈，是自己的職場人脈資源。并且由于用于工作溝通的原因，幾乎所有用戶都使用自己的真是姓名，再也不需要設置備注。這里也不需要吐槽、曬幸福，當然就更不用擔心有什么東西被同事和老板看到。
最即時的溝通電子郵件是美國企業在 90 年代勝過日企的關鍵所在，因為它的溝通效率遠遠高過日企的圓桌會議。但在現在再來審視電子郵件，會發現頻繁的轉發和抄送產生大量的冗余信息，信息傳遞也不那么及時，總有一天，即時消息也會完全替代電子郵件。第一企信以電腦手機多終端互通的即時消息為主要通訊手段，并支持文件傳輸、語音留言，讓消息的傳遞能夠即發即到。而對于更迫切的溝通需求，它提供了高質量的免費語音通話，更有可支持多方同時通話的電話會議功能來為分散多地的用戶提供隨時隨地即可用的會議室。過去，庫存流轉效率可以作為衡量一個企業業績的標準，而現在，信息流轉的效率也已經成為了企業的軟實力，第一企信的存在，便是對這一軟實力的有力提升。人人可用、人人易用大多數面向企業用戶的產品，都不太注重易用性和視覺的美觀，甚至有不少產品需要對用戶進行專門的培訓才能使用，這樣的產品是基于軟件思維和項目導向而打造的，只能滿足部分用戶的特定需求。而第一企信是要解決大量用戶共同存在的溝通需求，所以產品的每一個功能對于用戶都必須是易用的，每一個界面每一個圖標在用戶看來都要盡可能美觀自然。第一企信 2.0 版本中的交互設計、UI 設計要帶給用戶全新的體驗。無論是注冊流程、后臺管理、初次引導還是每一個界面、每一個按鈕每一個圖標，很顯然都是經過反復設計推敲的，甚至對于每一屏幕應該能顯示多少條消息、通訊錄一屏顯示多少人、消息的時間標簽什么情況下出現、群組圖標是否要采用類似微信的九宮格來顯示等細節都沒有放過。