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為邁向高齢友善環境精進,金門縣特別邀請輔導機構提升品質經驗豐富之衛生福利部住宿式機構評鑑、審查及基準訂定之專家顧問陳英正委員,於本年3月16-18日針對本縣三家住宿式機構辦理實地訪查,進行機構環境安全設施設備檢視及維護保養訓練,並教授機構建立高齡無障礙友善環境基本概念,讓各機構經營團隊深刻瞭解友善環境之重要性及執行策略。
金門縣政府社會處董燊處長表示,機構如何以同理心,因應使用者需求,逐步完善高齢友善環境是提升服務品質的關鍵,所謂的使用者不僅是住民更包括員工、家屬及訪客在內,因此使用者軟硬體使用,是我們所關心的;機構應有與時俱進的管理意識,不只住民的健康促進,更重視員工的健康促進,硬體環境除了提供無障礙環境,並導入通用設計便利住民使用,針對服務和環境會採取安全及喜歡用的設計來精進服務及環境。
董燊處長進一步表示,首先第一步朝向高齡友善健康機構認證為眼前目標,未來將持續深化服務,期許機構將優質的照顧服務模式發展到其他城市,帶動健康產業化及人才培育,包括正規教育、成人職前教育及在職教育等,持續配合市場需求及政府政策朝向發展永續,值得期待。(照片由金門縣政府提供)
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