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桃醫新屋分院 通過客家友善醫院認證

客家電視台/ 2020.10.15 00:00

【羅安達 桃園新屋】

桃園市客家事務局,與衛福部桃園醫院新屋分院,15日共同宣布新屋分院,通過客家友善醫院認證,桃園市客家局表示,透過新屋分院推廣友善客語環境,可以改善高齡者的醫病關係,也能讓桃園的客家文化,獲得更多元的推廣環境。

桃園市長鄭文燦,部立桃園醫院新屋分院人員,一起揭開客家意象背板,宣布桃園醫院新屋分院,成為桃園市第一家,通過客家友善醫院認證的公立醫院,院方號召醫護人員,及民眾多開口說客語,營造無障礙的客語公事語言環境。

就醫民眾 李媽媽:「講客家話比較親切,這裡就專門是客家人,有些老人家沒有讀書,說國語聽不懂。」

桃園醫院新屋分院長 鄭明德:「讓更多的客家的長者到我們這裡來,可以跟我們更自然的溝通,讓他們的醫療的服務能夠得到滿足。」

鄭文燦指出,桃園市有90萬客家人口,占全市人口數約40%,其中新屋區客家人口比例,更高達85%,這次加強提供客語無障礙的,在地就醫環境及服務,與新屋分院合作成立客語專責團隊,推動客語服務門診,及強化客語服務人員識別Logo等,藉由沉浸式的環境布置,讓民眾自然而然開口說客語。

桃園市長 鄭文燦:「那我相信,醫療服務也要文化的敏感度,那桃園市政府,率先推動這個客家的友善醫院,我相信會對於未來客家區的服務,會做得更好。」

桃園市客家局表示目前院方,有高達8成的醫護及行政人員,具有基礎客語能力,每週有22個客語親善門診,門診開診時,會播放由龍潭愛樂管絃樂團,改編的客家歌曲,另外候診區電視牆,也會播放客語版防疫影片等服務,提供就醫民眾,更多接觸客家語言及文化的環境。

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