記者吳順永/台南報導
成功大學中小企業管理顧問進修班於新冠肺炎疫情趨緩後陸續開課,7/20晚,由蔡明田教授邀請藝群醫學美容集團總裁王正坤博士前來授課,指導企業界如何進行品牌策略管理與新冠肺炎疫情衝擊的本土供應鏈重新布局。
王正坤醫師是皮膚科專科醫師與企管博士,現任台灣美容醫療促進協會理事長與藝群醫學美容集團總裁,在長榮大學博士班開班授課品牌管理與供應鏈管理。
王正坤醫師指出,疫情衝擊導致很多產業受困產生「斷鏈」,韓國汽車工廠零件
來自中國武漢,當武漢封城,中國鎖國時,所有零件無法運送出國,韓國汽車工廠缺乏零件停工。
王醫師表示,台灣的醫學美容產業與醫術享譽全球,台灣全力發展醫療觀光,企圖吸引全球醫美病人來到台灣,結果因為新冠肺炎疫情衝擊,各國鎖國,飛機停飛,旅客消失,醫療觀光的營業額趨近於零元。
在此衝擊之下,以台灣本土客群為主的醫院診所比較不受影響,防疫期間,病人戴口罩,可以遮住臉部醫美傷口,很多人接受醫美治療,反而意外帶來一股醫美熱潮。
疫情衝擊之下,跟感冒相關的科別病人急速減少,怕到醫院被他人感染,小兒科、耳鼻喉科、內科的病人都減少,精神科病人有增多的趨勢,面對疫情衝擊的不確定性與失業影響,很多人情緒開始崩潰。
王正坤表示,本次衝擊最大的產業,都是跟「人類移動」相關的產業,因為新冠病毒疫情,人類就是病毒帶原者,會再去感染別人,為了擔心人類互相感染,人還要被隔離與限制出入境,因此航空業、飯店業、餐廳、景點與實體店面等都受傷慘重,而網路購物與視訊會議產業,都因為居家辦公,反而逆向成長。
企業界為了降低成本,會把代工廠轉移到東南亞國家,再向更遠的國家購買原物料,然後再把產品輸送到歐美國家,結果這整條供應鏈,在疫情當中,發生斷鏈。
此次疫情衝擊,讓台灣企業界開始重視本土供應鏈,強調「本土化布局」,保留部分的上下游廠商留在台灣,當各國鎖國時,產業才能繼續在本土獲得原料、零件、機器等資源,繼續生產產品,解決斷鏈危機。
王正坤醫師強調,建置穩定的供應鏈是很重要的企業策略,有利於「永續經營」,平常已經做好準備的企業,就能面對突發狀況,因此必須重視本土化供應鏈的布局、建立與供應鏈及同業的夥伴合作關係、建立追溯機制與供應鏈的數位化 在細節方面,要小心長鞭效應(bullwhip effect),防止存貨過多,防止缺貨,這兩種情形都會造成企業倒閉。
王正坤醫師上課內容生動活潑,搭配企管、醫學與疫情時事等,教導正確的雷射、肉毒桿菌素、玻尿酸注射與埋線拉皮等醫學原理,讓企業界的學生思考如何制定他們自己公司的策略,如何穩定定供應鏈,如何發展自我品牌,如何找到公司的核心價值,大家覺得獲益良多,有助於展現台灣中小企業的強大生命力。