【大成報記者于郁金/屏東報導】11月5日國軍退除役官兵輔導委員會主任委員馮世寬在參加高雄榮總屏東大武分院動土典禮後，隨即偕同服務照顧處處長曲良治、就醫保健處處長葛光中等人出訪屏東縣榮民服務處，方擎國處長率服務幹部熱烈歡迎主委蒞臨，該處在介紹榮服處法律免費諮詢及員工芬芳錄後，主委與第一線服務櫃台同仁相見歡，打氣加油慰勉辛苦同仁，親切與洽公榮民對話，讓人感受親民與誠懇。

馮世寬表示，他上任後到訪各地榮家探訪住民，深深感受到第一線服務同仁的用心服務，包括伙食用餐及居住環境等，都感受到大家的努力，希望在既有基礎上持續努力，做好服務照顧與就學就業工作；此外，榮民在時代更迭下，與早期榮民已有所不同，榮服處應即早做好因應思維，精進服務簡化與各機構間資源共享。

馮世寬舉例以「金字塔」為概念，將三所榮總醫療資源，照顧各榮總分院及各榮家，以強化榮民醫療服務，將資源發揮最大效果。

方擎國處長表示，感謝主任委員對於榮服處的期許，近期遺眷主動致贈感謝狀即見證了做好本務工作就是最好服務，榮服處在每位同仁的支持下，努力共同經營維護這團隊，盡其在我，人人發揮所長，提供最佳服務效率與品質。