手機已成為數位金融的重要「媒介」，台北富邦升級「手機新好貸」服務，即使是他銀客戶也能通過簡單3步驟，經由手機完成申貸；國泰世華與台新聯手推動「手機號碼就是銀行帳號」，雙方用戶透過行動銀行APP跨行轉帳，享免手續費優惠；渣打銀行則有行動投保系統上線，繁瑣的投保流程全部電子化，無須到分行就能交易。
台北富邦手機線上申貸平台撥貸件數與金額穩定成長，截至今(2019)年第2季，透過手機申貸的案件占比突破50%，累積撥貸金額突破100億元。為了讓民眾調度資金更便利，全面升級「手機新好貸」服務，不論是否為台北富邦客戶，都能藉由手機申辦信貸，貸款額度最高可達300萬元，貸款期間最長達7年。
台北富邦表示，只要在申貸平台上完成簡易身分認證，就能開始填寫申請資料，最快1個營業日內完成核貸，他行客戶輸入他行存款帳號與手機號碼後，享有同樣的優待。9月底前申請優惠方案3選1，包含前3期固定利率0.88%、帳管費0元或前3期固定利率1.88%且帳管費減免3,000元，經由手機就能一次全搞定。
國泰世華與台新銀行聯手開發「手機號碼就是銀行帳號」服務，在國泰世華ATM、行動銀行APP或網路銀行上，即可完成手機號碼綁定，之後付款人只要輸入手機號碼就能完成轉帳，不用再記「落落長」的銀行帳號。10月15日前雙方用戶使用手機號碼跨行轉帳免手續費，首次綁定手機號碼的國泰世華客戶還能參加抽獎，有機會抽中「亞洲萬里通」2萬里數，相當於賺到台北東京來回機票。
過去民眾到分行購買保險必須簽署複雜的文件與表單，現在渣打銀行啟動「行動投保系統」，所有資料全部數位化、無紙化，系統更可自動帶入個人資料，不須費時重複輸入，連簽名欄位也全數簡化，進而提升後續送件與審核效率，理財專員還能隨時查詢最新審核進度，建置創新金融體驗。