淡海輕軌通車即將滿月，自去(2018)年12月24日開放免費試乘至今，平均每天有超過2萬人次搭乘，將增開第8列車以縮短班距。另外，自1月21日起，新北蘆洲至台北內湖新闢跳蛙公車，35分鐘就能到內科上班，利用App線上購票還能預留座位。
淡海輕軌免費搭乘期間，班距為15分鐘。為避免人潮眾多，等待上下車人潮延誤發車時間，新北捷運公司已視情況加開班次，但目前淡海輕軌共投入7列車營運，調整幅度有限。
新北捷運公司今(16)日將第8列車運送至淡水現場，接續完成相關測試後加入營運，未來班距或車輛調配將更有彈性，預計尖峰時間調整班距至10至12分鐘，滿足更多乘客的需求及期待。
在免費搭乘壓力測試期間，有民眾反映輕軌列車開關門須手動按鈕，但開門秒數不足，乘車人數較多時易造成困擾，或反映列車速度慢等意見。新北捷運公司總經理吳國濟表示，輕軌屬於運量較低的運輸系統，無論是速度、運量或是站體設計，均與民眾熟悉的捷運系統不同。針對大量人潮上下車問題，將原本按鈕開門20秒，調整成司機員可視情況延長開關車門時間。
此外，通勤新北蘆洲至台北內科的上班族有福了，新北市交通局闢駛「捷運蘆洲站-內湖科技園區」跳蛙公車路線，將於1月21日開通上線，服務蘆洲區民眾前往內湖科技園區上班的需求。
「捷運蘆洲站-內湖科技園區」跳蛙公車路線，平日固定行駛6時30分、7時15分及8時，共3班次。由捷運蘆洲站單向發車，行經國道1號至台北內湖，途中停靠「捷運蘆洲站」、「捷運徐匯中學站」、「捷運三和國中站」、「格致中學(三和路)」、「麗寶大樓」及「公館山」站，預估行駛時間35分鐘。
新北市交通局指出，跳蛙公車大幅縮短蘆洲至內湖科技園區搭乘時間，同時享雙北公車及捷運雙向轉乘優惠，也可使用公共運輸定期票搭乘。因考量行經國道的安全性，不提供站票，建議民眾透過跳蛙公車App線上購票保留座位。