圖說:旅創大學府第一期即將開課，學員招募中。欣傳媒 | 廖苡安/台北報導想踏入可以遊走世界的旅遊產業？或您已在旅遊產業拚搏好一陣子，面對環境快速變化正在尋找新商機？看看行家眼中的台灣旅遊業未來怎樣發展，哪些區域值得投入！以「串連旅遊新創產業、培育推廣在地內容的人才」為目標的泛旅遊，將於5／20、21舉辦「旅創大學府」，邀業內資深講師開講，內容涵蓋：產業know-how、網路行銷與社群操作、網紅和自媒體解析、法規現狀及發展史、AI人工智慧、大數據應用及新創商機等多面向課題，有興趣的民眾可至http://www.accupass.com/go/rtmschool瞭解詳情。2016到2017年是旅遊產業激情跌宕的一年，也是機會湧現的一年。雖說政治因素使陸客驟減，對台灣觀光造成不小衝擊，但根據萬事達卡近日發佈的2017「亞太區最佳旅遊城市報告」，台北首度躋身亞太區10大最佳旅遊城市，國際旅客消費總額更高達99億美元，從亞太區第7名竄升至第4名，長遠看來台灣的觀光產業仍有良好勢頭，值得投入。當前究竟產業有哪些需求？哪些面向才是具前景也具「錢」的板塊？泛旅遊創辦人鄭佑軒指出，從產業發展來看，移動網路世代推動線上平台與新創業者強勢增長，衝擊旅業既有結構，傳統業者只得迎合趨勢做出變革。然而產、學間銜接有近二十年的落差，加上人才嚴重外流，造成新型態旅遊產業就業機會雖多，人才卻有巨大缺口，正是新世代投入旅遊產業的關鍵機遇。以台灣知名目的地旅遊電商平台KKday為例（台灣第一個在地旅遊電子商務平台，目前平台上蒐集了遍及全球53個國家的6,000種體驗遊程），KKday在2017年5／1新增了包括：軟體工程師、會計工程師、Data Engineer、系統網管工程師、UX/UI體驗設計師、韓/日/泰商務拓展經理及客服、線上直播主持人、數位行銷、關鍵字優化、視覺設計、產品優化專員等55項職缺。另舉最近正夯的旅遊體驗師，旅遊策展人為例，強調說故事、挖掘感動、創造體驗的新型態服務價值已是顯學。 由此可知，旅遊產業不管在網路科技還是服務設計上，都有了質和量的躍進。當台灣觀光科系學生還在學習如何成為一名專業飯店經理人時，更多中小企業或新創團隊需要的其實是熟悉網路科技應用工具，以及在新型態服務價值上具備學習能力與熱情的人才。這個人才，也許就是你。 旅遊產業最接近國際現場台灣觀光品牌急需重新鑄造鄭佑軒強調，旅遊產業過去過於仰賴於單一市場，面對市場處於被動，進入陸客冰河期反而是改善觀光產業體質最好的時機。旅遊產業應該是最容易表現出台灣國際定位的產業之一，細心觀察便可發現觀光景點的旅客面貌有了變化，起因於新南向政策正在慢慢發酵。自2016年8月在泰國試行免簽，泰國旅客來台人次在2016年12月較2015年同期成長90.94%。配合向來是東南亞入境大國的新馬旅客，也終於推出友善穆斯林的各種方案，比較2016年與2015年東南亞來台人次，有了15.78%的成長，僅次於第一名韓國(34.25%)、第二名日本(16.50%)。看似台灣觀光產業正逐步成長，但相較於遠程的國際旅客，台灣的觀光品牌形象仍相當模糊。如何發揮台灣的優勢，改善迎接國際觀光旅客的入口，是讓台灣成為亞洲之星的關鍵，也是跟全球搶人才的黃金鑰匙。發展有深度、高品質的觀光產業，更是當前國家發展的重要指標！RTM泛旅遊成立於2015年，為非政府組織形態的產業聯盟。2017年第一期「旅創大學府」計畫，正是專為增加新型態旅遊產業知識而設計，RTM泛旅遊召集產業聯盟內資深夥伴擔任講師，設計出十二大面向的課題。鄭佑軒表示，旅遊生態是台灣未來的產業趨勢，產官學界間還有許多尚未被探討的漏洞，泛旅遊期許成為這個領域中的服務者，整合並分享現有的資源，許台灣觀光產業一個更美好的未來，也邀請有志之士共同參與。泛旅遊旅創大學府第一期課程查詢：http://www.accupass.com/go/rtmschool活動日期：5／20（六） 09:00～5／21（日） 21:30 活動地點：RTM泛旅遊本文經授權轉載自欣傳媒 欣新聞，未經允許請勿轉載！