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經理人犯九項錯誤趕走好員工

草根影響力新視野/ 2017.04.18 00:00
草根影響力新視野  琪拉編譯

企業都瞭解留住有天分、負責、充滿動力的員工的重要。但大部分的企業都忘記經理人恐怕才是留住好人才的關鍵。加州大學做過研究,充滿動機的員工產能可以增加31%、業績提升37%,他們的創意比其他員工多三倍,他們也較不會離職。

有趣的是,美國蓋洛普顧問中心做過研究,員工工作的熱誠有70%受經理人影響。因此讓我們看看有那些經理人容易犯得錯誤,導致好員工離職。

1.他們給員工過分繁重的工作

沒有什麼事情比給員工過多的工作讓員工離職的。經理人很容易陷入[能者多勞]的圈套中。而能力好的員工也容易困惑,懷疑是不是因為自己能力太好,才受到工作做不完的懲罰。員工若做超過能力所能負擔的工作,也容易有反效果。史丹福大學做過研究,一週若工作超過50小時,產能會下降,若超過55小時,他們會再也不想工作。加薪、升遷、變化職稱是主管可以彌補的做法。如果一味增加員工工作量卻沒有任何變化,他們恐怕很快就想離職。

2.他們漠視員工的成就也不給獎勵

經理人很容易忽視感謝員工的重要,經理人應該要找出會讓員工感覺良好的方法。例如有些人喜歡加薪,有些人喜歡公開受到讚美,這讓人為公司工作更有動力。

3.他們無法讓員工發揮所長

當經理人被問到為何會漠視好員工時,他們通常會用信任、自動、授權等字眼替自己找藉口。但好的主管會管理員工,無論該員工是如何自主自發。他們注意好員工,也願意傾聽他們需求及給回饋。如果你有能力好的員工,你還是可以找到他們可以進步、找出更拓展長才的領域。聰明的員工需要回饋,如果經理人做不到,他們就會覺得無聊,工作沒發展空間而離職。

4.他們不在乎員工

有一半的人因為與主管的關係而離職。好的主管知道如何平衡專業以及人的重要。他們知道要為員工的成就感到開心、感同身受他們正遭遇的困難,還有給員工挑戰。員工不可能替一個只在乎產能的主管工作,當員工每天工作超過八小時,又沒有受到該有的感謝與重視時,人才就會流失。

5.他們不遵守自己的承諾

當主管替員工下了承諾,員工就會仔細注視你,看看這個主管是不是一個值得信任與重誠信的人。不信守承諾的主管,會讓員工也不願意對公司負責任。

6.他們雇用與升遷錯誤的人

認真負責的好員工希望與有相同看見的主管工作。如果主管雇用正確的員工,讓其他人不願意認真工作。當主管升遷了錯誤的人,這讓情況更糟,這對其他認真工作的人而言是種侮辱,難怪人會離職。

7.他們不讓人追求自己的熱情

有天分的員工充滿熱情。給予機會讓他們追求熱情可以增加工作產能還有成就感。但很多經理人只願意讓員工在小格局裡工作,害怕若給予他們更大格局,他們工作的產值會降低。這樣的害怕是沒有根據的。研究顯示讓員工在工作上追求夢想時,產能會增加五倍。

8.他們不鼓勵創意

很多員工期待能讓自己的工作環境帶來改進。如果主管只想維持現狀,不想有所改變,會讓員工討厭工作。

9.他們不給員工挑戰

好老闆給員工挑戰看起來有困難的工作。他們設定目標,拖員工離開舒適圈。接著,好的經理人會盡一切所能幫助員工成功達成目標。當聰明的員工發現被交付的工作太無聊太容易時,他們就容易離職找其他工作。

結論: 如果經理人想要留住好人才,就要想想自己如何對待員工,讓他們願意為你工作。

參考資料:

9 Bad Manager Mistakes That Make Good People Quit

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