透過戲劇演出，青少年能從「演員」的角度，讓角色完整表達心裡的想法與情緒，讓可能不為人知的事實可以被重述。並能試著以「觀眾」的視角，抽離的觀看事件過程，有助他客觀的省思事情的真相。 誰的青春不犯錯？不過，道歉總是難以說出口。 為什麼道歉這麼難呢？因為道歉等於承認自己有錯，自尊心會受傷；因為害怕道歉之後，後果可能難以承擔。道歉，對任何人都不容易，都是必須學習的事。 青少年正是自我意識高張的青春期，會有叛逆心理，不願意示弱，也變得有些不容易溝通。道歉因而很難成為青少年人際互動的表達方式。 原諒包容 有助認錯 懷仁全人發展中心諮商心理師張志豪指出，要青少年學會道歉，根本的前提在於他有沒有被原諒的經驗。每當做錯事就必須接受懲罰，道歉等同於認罪，青少年也就難以發展出道歉的行為。張志豪說，父母能否包容孩子無心之過，師長是否不只靠懲罰來實施教育，將影響青少年能否學會為自己的錯誤誠心感到抱歉。 看待青少年犯錯，大人總急於儘速矯正、拉回正軌；傳統的矯正做法，包括懲罰式處理，例如記警告、記過；或是剝奪式處理，例如取消下課時間到教室外活動的權利、取消參加喜歡的活動機會、扣減零用錢等等。這些處理方式，都是從利害關係出發。張志豪說，我們的社會文化缺少寬恕的內涵，沒有認知到犯錯是身為人的必然，每個人都可以透過錯誤學習，每個人都值得被好好對待。如果犯錯必然受罰，道歉也就不會是美好的經驗。 道歉每每與認錯的負面結果連結，因此，在青少年的認知中，如果沒有明顯具體過失，也就沒有道歉的需要。張老師基金會執行長林聯章說，青少年不容易道歉，在於沒有意識到，個人與社會是互相依賴的關係，冒犯他人可能無關對錯，但只要造成他人不舒服，就有道歉的需要。 一句抱歉，看似輕如鴻毛，卻又重於泰山。青少年要學會道歉，自身、父母與師長，對道歉、犯錯的觀念都需要改變。 換位思考 同理他人 林聯章表示，道歉不是只代表認錯，道歉也是一種潤滑人際關係的方式；要讓青少年勇於道歉，改變對道歉的認知是第一步。 林聯章說，青少年受限於生命經驗，少有機會站在他人立場，思索傷害的本質；但新聞事件天天上演，可以藉著解讀社會事件從衝突到和解的過程，帶領青少年學習轉換角色立場，同理他人的感受，進而認同道歉的必要。社會事件是提供青少年人生經驗預演最好的教材。 張志豪則認為，要教青少年學會道歉，父母、師長應從小鼓勵他，好好做每一件事，比把事情做完更重要。好好做每一件事，即使做不好、即使犯錯，都值得被原諒。 在張志豪輔導個案裡，有位高一女學生小雅（化名），私下從她打工的美髮店偷取按摩精油，作為禮物致贈張志豪。小雅的出發點良善，但是用錯了方法。張志豪以一個收下禮物取代責備，接著將禮物回贈，並告訴她已收到心意，但不願讓小雅有犯法的風險，希望她將精油放回去。 輔導結案後一年多，小雅某天再度出現諮商中心，特地送給張志豪一罐她自已購買的精油，並為過去不懂事向他道歉。讓青少年體會犯錯不是不可饒恕，才可能學會自發性的道歉。 戲劇治療 化解僵局 幫助青少年自我省察，跨越道歉的障礙，張志豪建議以「戲劇治療」的方法來引導。 透過戲劇演出，青少年能從「演員」的角度，讓角色完整表達心裡的想法與情緒，讓可能不為人知的事實可以被重述。並能試著以「觀眾」的視角，抽離的觀看事件過程，有助他客觀的省思事情的真相。當青少年能客觀的看待與他人的衝突摩擦，站在「編劇」角度，有助他構思化解僵局可能的行動，以及讓彼此釋懷的對話。最後，站在「舞臺」設計角度，想像出道歉行動具體的場景；對未來有所想像，有助於將道歉的想法付諸行動。 十五歲的小茹（化名），父親是榮民，因父女年紀差距過大，常被誤認為祖孫，讓她害怕同儕的眼光。為此，小茹不喜歡回家，對父親惡言相向，並以抽菸、和朋友夜遊等方式向同儕靠攏，極力想證明她與別人並無不同。經由戲劇治療，小茹才正視到自己對父親的傷害。 在張志豪的戲劇治療營中，透過「自傳劇」演出，小茹將自己的故事搬上舞臺；她的劇本重現童年父親對她的百般呵護， 以及青春期夜遊、父親等她回家等場景。在教別人演出父親時，小茹才體會，父親即使是撐著需要洗腎的病軀，但仍每天等待她夜歸的心情；並從中看到自己對父親的憤怒，背後來自恐懼失去父親的焦慮。 醒悟她對父親虧欠，小茹更利用公演邀請父親看戲，透過戲劇展演父女的故事，讓父親知道自己的反省，並將父親邀請上臺，為自己過去的無知當面道歉。 不願意道歉，最嚴重的後果便是彼此的關係無法修復。懂得道歉的人，能從個人過失中，學習以較高的視角看待人我互動，避免再度犯錯。懂得以道歉緩和人際緊張關係，是成熟的人格表現。學習道歉，是青少年「轉大人」必修的課題，懂得妥適的道歉，還需要細膩的同理心，以及跨越心理障礙的方法。 日本人的道歉文化 臺灣社會遇到衝突摩擦，往往在辨別責任對錯之後，便論及懲罰或賠償，少以道歉作為修復人我關係的一種方式。但在日本社會裡，道歉卻是文化中相當重要的一部分。 把鞠躬當作家常便飯，隨時將「すみません」（我很抱歉）掛在嘴上的日本人，有著舉世聞名的道歉文化。 在日語中，「すみません」是最輕微程度的道歉語彙，不僅用以承認個人過失，甚至因肢體過於接近感到冒昧，也會使用。為了顯示禮貌，「抱歉」是社交禮儀，廣泛運用在借過、提醒對方等等，已成為日本人口語習慣的一部分。 再深一層的道歉語彙，則用「申し訳ありません」（深表歉意），字面上是「沒有理由可說」，意謂承認錯誤在我，不講任何理由。 口頭致歉的同時，日本人往往配合鞠躬的肢體動作表達歉意。錯誤越嚴重，頭就沉得越低。嚴重的道歉常以九十度鞠躬表達最敬禮，並且盡可能拉長彎腰的時間。至於日劇中常見的「土下座」五體伏地動作，則用在為最嚴重錯誤道歉上，意謂將個人交由對方全權處置，但現代日本社會已很少使用。 日本人表達歉意總會反覆致意。在當面致歉之後，還會透過書信再次道歉，書信行文反覆述說歉疚所在在；等到下一次碰面，又會再次提起自己上次的錯誤，再度表示歉意──即使間隔一個月時間都不嫌晚。 世新大學日本語言學系副教授鄭加禎表示，日本人習慣道歉，但他們的道歉不見得與過失責任相關。她舉例，兩車相撞時，車禍雙方都會向彼此道歉，但此時是為了耽誤對方時間，因影響到對方而致歉，並非承認錯誤。但在臺灣發生車禍，一般認為有過失的人才會道歉，道歉的人應該負責。 在日本，個人行為的缺失，也會影響其所屬團體的名譽。所以即使是個人德行的錯誤，也需要向其長官、團隊致歉，而其團隊視情況，可能也必須為他個人的缺失，公開向社會道歉。因此日本運動員會因沒得到好成績，向社會大眾致歉，但在臺灣，則會認為有盡力就好。 鄭加禎說，日本從小教育孩子道歉，不是看有沒有犯錯，而是問是否造成別人不舒服、不愉快；她表示，日本的道歉文化，總是預先站在對方立場設想，因此降低許多表面衝突的可能，值得學習。 雜誌簡介 《青春共和國》雜誌以補充國高中教育在讀寫力，科學力，思辨力，資訊整合力，國際觀，生活素養方面的不足，協助培養青少年學子立足未來知識社會所需的六大能力。這是一本陪伴青少年邁入成人的準備之書，也是一本準公民的通識雜誌。 官方網站：青春共和國