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科技促進偏鄉及獨居老人的遠距照護

草根影響力新視野/ 2015.08.14 00:00
【GRi草根影響力新視野/記者梁瓈月】

當你走在車站,有沒有發現有一個小區域放著幾台健康檢測的儀器和電腦設備?這就是現在所謂的生理量測站。台灣過去因為醫療資源分配不均,在偏鄉偏遠地區的民眾常須等待醫療專車巡迴到特定醫療站時才可就診。現在透過雲端科技,許多民眾可以在家或是到特定醫療站進行自我量測,進而再以網路雲端和醫療體系予以聯繫,進行下一步的醫療行為診斷與照護。

過去我們曾嘗試坐在電腦前,由醫生為我們遠距看診,面對冷冰冰的儀器,許多民眾仍習慣於傳統面對面的醫事行為。為提高民眾遠距看診的使用率,現在推出的社區量測據點,加入醫療人員主動關心的新增服務,當民眾雲端醫療數據異常時,各縣市合作醫療院所會來電關心長者,並通知其緊急連絡人,提醒注意身體狀況,讓民眾在遠方也得以感受到醫療服務人員溫馨的關懷,滿足民眾的心理需求,此便是遠距照護的基本精神與服務價值。

所謂的「遠距照護」時代,係指遠距健康照護結合醫療照護、資通訊技術、電子化醫療器材等跨領域專業,讓民眾便於自主管理自身的健康狀況。目前台灣衛生福利部在這方面是採「遠距照護入口網站」(http://mohw.telecare.com.tw)外加「遠距照護一點通App」系統,民眾只要上網完成註冊後,即可在網站及APP輸入或查詢個人生理量測資料,並從健康報告中瞭解量測數據的分佈、變化量、趨勢圖及建議,使民眾輕鬆解讀量測數據,便於長期管理個人健康。除此之外,民眾亦可利用App直接查詢所在地附近的生理量測站,這些由衛生福利部結合各衛生局所設置的遠距照護服務站,包括有車站、社區藥局及活動中心等人口較密集之公共場所,方便民眾就近使用,即時上傳。

至於獨居老人,透過這套系統,也有近兩千人可以受惠於這套居家遠距健康服務。已經在12個縣市的社區中設置了970個遠距健康照護據點,分布在車站、社區藥局、活動中心等人口較密集的區域。民眾在據點測量完畢後,資料即會自動上傳到個人照護雲端資料庫,之後只要登入「遠距照護入口網」或使用「遠距照護一點通App」,就可以即時查詢個人的血壓歷史記錄,就算是人在國外也能輕鬆掌握。

透過雲端科技,許多過去想像的畫面都可以成真。現在只要一根手指頭就能輕鬆作好健康管理,如果有機會經過也可以嘗試這個最新的「遠距健康照護服務」,感受一下最新的雲端科技。離鄉打拚的子女或民眾,皆可透過此系統隨時關心自己和家裡長輩的健康狀況。目前台灣僅有十二個縣市在人潮較多的區域設有照護服務站,政府應擴大於該等縣市的其他區域,以及其他尚未設置服務站的十個縣市,也能予以設置,始可平均醫療資源,滿足各地民眾的遠距照護需求。

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