鄧世雄指出，天主教失智老人基金會每天照顧逾1200位失智、失能長者，提供居家照顧服務，並提供80多位失智症長者的日間照顧與全日養護服務；本次希望透過紀錄片，喚醒大家對長照問題的重視。片中紀錄了5位居家服務員的故事，包括師範大學畢業轉而投入居家照顧員工作的「佩樺」；已經退休卻又回鍋支援的「鳳嬌」；心疼部落獨居老人無人照料，天天搭便車上下山去送餐的「斗佈」等。
本紀錄片的導演曾文珍，曾以《春天—許金玉的故事》獲金馬獎最佳紀錄片的導演獎，本次特別捨棄過去熟悉的紀錄片美學角度和敘事手法，回歸到單純的旁觀角色，用不同視野來拍攝五位主角和被照顧家庭的溫馨互動。她透露，一開始並不了解居服員，直到開始做田野調查，陪同他們一起活動，才發現這是一份極需耐性的工作。本片花了2年多時間，超過100多位的居家照顧服務員與服務對象共同參與，顯得意義非凡。
行政院政務委員馮燕指出，《長情的告白》剛好呼應近期剛通過的長照法，大家應該由衷的感謝這些擁有高貴情操、又有愛心的照服員，希望未來能持續改善照服員的待遇，讓他們也能擁有合理的薪資福利，讓長期照顧能愈走愈遠。
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