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屏東加工出口區4/15辦企業競爭優勢行銷講座

大成報/吳富正 2014.04.16 00:00

【大成報記者吳富正/屏東報導】

 經濟部加工出口區管理處屏東分處4/15在服務中心3樓會議室舉辦「顧客滿意度與企業競爭優勢」行銷專題講座,協助區內事業及屏東地區廠商進一步認識顧客關係及通路管理,並掌握最新的市場消費者脈動,期能提升廠商競爭力,此次計有40餘位廠商行銷業務代表及高階經理人共襄盛舉。該分處余榮豐課長致詞表示,不斷開發新客戶固然是企業維持生存及成長所必須,但愈來愈多的行銷者了解維持顧客忠誠、留住舊客戶及建立長期顧客關係才是企業脫穎而出的關鍵。因此,顧客滿意度、顧客關係管理、品牌經營與企業成功發展是息息相關的。

此次專題講座邀請大仁科技大學行銷與流通管理系許育文助理教授,講授「顧客滿意度與企業競爭優勢」、「企業在高度競爭環境的困境」及「如何用有限預算發揮明顯行銷效果」等企業關注議題。許老師擁有豐富的業界顧問服務經驗,與會各事業代表於座談時間就顧客關係管理相關議題,紛紛向許老師請益。

為加強行政支援服務,協助廠商拓展營運,屏東分處預計8月份再舉辦一場行銷專題講座,並將再聘請專業講師傳授實務經驗,屆時歡迎屏東地區的廠商踴躍報名參加。

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