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蘋果軟體免費大方送的真正目的?挑戰微軟應用程式市占!

WIRED.tw/James Ke 2013.10.25 00:00

photo: marcopako /flickr

Apple在舊金山的產品發表會中,宣佈了一件驚天動地的消息:許多新產品即將免費上市。

對Apple用戶來說,免費使用Apple產品似乎只會出現在夢中,但Apple的資深軟體開發副組長費德瑞奇(Craig Federighi)在會上向大家保證:「我們準備好要大調價格了。」

免費、免費、免費

大調價格,意思相當於「免費」,涉及的產品相當廣範,從Apple的新一波主打OSX Mavericks作業系統,到iLife、iWorks,用戶都能不花一毛錢取得。

會場投影幕上,「免費」二字隨著動畫效果閃閃爍爍,雖然當天還推出了新版iPad Air與配有Retina顯示器的iPad Mini,但眾人的心思完全縈繞在「免費」上頭。

就iLife及iWorks而言,用戶只要購買新的iOS作業系統或是Mac新機,就會免費贈送這兩套軟體。對用戶來說,這項優惠非同小可,因為iWorks裡頭包含的Pages、Keynote、Numbers,每套程式都要價20美金,更何況這次Apple還推出了更新版,可說是天賜良機。

應用程式廝殺戰

免費策略自有其來由,原因正是要和強大對手競爭,包括Google、三星、微軟等軟硬體大公司。以Google為例,其雲端硬碟服務及線上文字共同編輯功能,吸引了不少忠實顧客,打敗了靠手機市佔率立足市場的三星。

顯然,應用程式才是兵家必爭之地,為了力搏Google,Apple替Pages加入了共同編輯功能,也替其他程式增加分享及檔案同步化功能,讓檔案能在各項裝置之間來來去去。舉例來說,用戶以後可以在iPad上編輯檔案,再用Mac同步存取最後更新版本。

當然,微軟始終是頭號大敵。這家公司畢竟雄霸龍頭多時,最近又推出了Office 365,市場分析師韋伯斯特(Melissa Webster)還指出,微軟勢力太過龐大,連市佔率資料都懶得公開。面對這堵高牆,Apple的免費策略是否有效?

韋伯斯特說:「這項策略是步殘忍的好棋,能讓用戶想想看,是否非得用Office 365不可。」

四兩撥千斤

有鑑於微軟準備推出iPad專用的Office系統,Apple這時推出免費策略,或許有先發制人之效。當然,微軟也不是省油的燈,日前已決定要嘉惠師生,提供各大校園免費的Office 365 ProPlus了。

事實上,想要摧毀微軟霸業,光靠免費策略是行不通的,畢竟霸主還握有眾多付費產品,而且幾乎壟斷了市場。話雖如此,Apple的策略仍能令人目眩神迷,不求將大敵一刀斃命,只求讓消費者失神倒戈。

在業界人士看來,Apple的行動裝置早就開放了一堆免費軟體,遲早會輪到Mac機型。雖然公司不斷遭到「創新精神已死」的批評,但用戶數目依舊可觀,要玩免費策略也是餘裕十足。但無論如何,Apple得保證用戶不會落跑,否則就貽笑大方了。

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