美國藝人Snoop Dog為LINE進行宣傳 Photo:SoniaT 360./Flickr
一群來自亞洲的即時訊息程式LINE、微信和KakaoTalk等正在醞釀一場從亞洲推向世界的行動革命，未來，他們其中之一很有可能就會在歐美掀起類似「江南Style」的社交應用風潮。
日前，我們曾報導過WhatsApp宣布全球會員數超越Twitter的消息，這項消息顯示包括Facebook在內的「傳統」社交網路出現式微的跡象。當這些即時訊息App正朝著成為全方位「社交網站」的目標邁進，加上他們進攻歐美市場的野心，足以讓Facebook與Twitter警惕。
Facebook最新的主頁程式工具Facebook Home，就是正面迎擊亞洲訊息程式的作法之一。利用控制手機主頁面並提供「如影隨形」的chat heads聊天功能，希望藉此綁住用戶。可惜Facebook Home反應並未如預期轟動。
究竟這些來自亞洲的聊天App有何魅力，可以被視為是Facebook、Twitter等社交網路巨頭的強敵？
使用介面：
LINE與微信一類的亞洲程式介面簡潔乾淨、風格簡約，功能多樣使用上又很簡單；不若Facebook野心過大，什麼都想參一腳，推出的功能花招過多以致介面雜亂反而對使用體驗產生反效果。此外，這些程式並不會像Facebook一般有許多侵入性的功能，而是將與使用者的互動當作第一目標，剩餘的都是其次。
一眼就愛上的貼圖：
亞洲程式善用許多受歡迎的功能強化使用介面與使用體驗，貼圖就是很好的例子。貼圖應用於日常網路，可追溯至1995年的日本，當時的email與呼叫器正風行，對日本人來說書寫信函得要有一定長度，才能「文情並茂」，因此對這種短消息式的通訊方式很不習慣，也容易因為無法表達語氣而產生誤會。
所以才催生出貼圖或表情符號等流行，有了它們，訊息更易於傳達、更添加趣味，這種概念慢慢受到美國社交網路注意，但進步速度仍比不上亞洲某些同性質平台。
行動獲利模式：
亞洲聊天程式似乎已經找出一套獲利方式。例如LINE，利用授權的方式針對地區用戶群推出貼圖，以貼圖打廣告，為LINE賺進大筆收入。根據美國《WIRED》報導，傳言LINE在亞洲市場的營收即將超過10億美元，行動營收更有可能超越Facebook。
然而，Facebook到目前為止還未出現一個成功的行動獲利模式，最新的作法是將廣告摻雜在使用者的動態消息中，而非以橫幅方式出現，以免占去過多版面引起用戶反感。不過這種方式還稱不上理想，也離所為的「無縫式」廣告有段距離。
客群：
Facebook坦言正不斷流失年輕用戶，而這些人就是最早一批的社交網路使用者；也具有相當大的影響力。Facebook應該了解到這點，也該從其社交服務著手改變。
或許現在預言Facebook、Twitter等平台沒落言之過早，但Facebook過去廣受歡迎的社交功能正在退燒，異軍突起的亞洲程式，搶走了一大票年輕族群。倘若這些「傳統」社群網站若不把行動訊息App當一回事，被迎頭趕上甚至超越恐怕只是時間的問題。
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