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咖啡店搶客 500電子書免費看

自由時報/ 2013.04.21 00:00
〔自由時報記者陳慰慈/台北報導﹞連鎖咖啡店競爭越來越激烈,光是提供免費無線上網、開放使用插座已經不夠看,有業者最近推出雲端書城加值服務,透過3C產品可免費在店內閱讀五百本電子書籍、雜誌,希望藉此建立顧客忠誠度。

丹堤咖啡行銷企劃部專員黃慧君表示,部分門市因空間較小,沒有地方放置書報雜誌的書架,但顧客又希望有雜誌書籍打發時間,因此咖啡店與網路平台合作推出雲端書城,只要攜帶筆記型電腦、平板電腦或智慧型手機至店內,點選進雲端書城,就有五百本電子書籍和電子雜誌可在店內免費閱讀。

民眾林小姐直呼,這個服務很酷,既可讓她在店內看完熱門的當期雜誌,店裡也不必放一堆雜誌佔空間,又能讓顧客打發時間,店家實在很聰明。

黃慧君說,透過雲端書城,公司也能建立資料庫,了解消費者閱讀習慣,究竟喜歡看哪種雜誌與書籍,「咖啡店不再僅提供咖啡、餐飲空間,需提供多面向服務才能生存」;活動從二月推出至今,使用人數從三千增至六千人。

連鎖咖啡店星巴克表示,每家店都各有行銷策略規劃,目前暫不考慮跟進,伯朗咖啡則說,目前尚未與任何網路平台洽談雲端書城,未來也許可能接洽,怡客咖啡截至記者截稿前並未回電。

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